(網(wǎng)經(jīng)社訊)12月2日消息，拼多多近日升級(jí)價(jià)格保護(hù)服務(wù)規(guī)則，將平臺(tái)發(fā)放的“百億消費(fèi)券”納入降價(jià)補(bǔ)差范圍。新規(guī)實(shí)施后，消費(fèi)者購買標(biāo)有“降價(jià)補(bǔ)差”標(biāo)識(shí)的商品，若在服務(wù)期內(nèi)發(fā)現(xiàn)同一商品因平臺(tái)優(yōu)惠券力度加大導(dǎo)致實(shí)際支付價(jià)格低于原價(jià)，可向商家申請(qǐng)差額退款。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售臺(tái)（DR.100EC.CN）了解，此次規(guī)則升級(jí)擴(kuò)大了價(jià)保覆蓋場(chǎng)景。以往僅支持商家優(yōu)惠導(dǎo)致的價(jià)差補(bǔ)償，現(xiàn)在平臺(tái)優(yōu)惠券變動(dòng)也同樣適用。例如消費(fèi)者購買商品時(shí)使用8折平臺(tái)券，若后期平臺(tái)發(fā)放7折券導(dǎo)致價(jià)差，即可申請(qǐng)補(bǔ)差。但若購買時(shí)未使用平臺(tái)券，則補(bǔ)差時(shí)僅計(jì)算商家優(yōu)惠部分。
不同品類享受不同的價(jià)保服務(wù)期：生鮮類商品為72小時(shí)，大家電類達(dá)30天，其他商品一般為7天。參與“百億補(bǔ)貼”“秒殺”等活動(dòng)的商品均默認(rèn)支持該服務(wù)。
新規(guī)在刺激消費(fèi)的同時(shí)，也將價(jià)差成本轉(zhuǎn)移至商家。商家需承擔(dān)因平臺(tái)調(diào)券產(chǎn)生的額外價(jià)差，需在參與活動(dòng)時(shí)更精準(zhǔn)地評(píng)估收益風(fēng)險(xiǎn)。此舉推動(dòng)商家提升精細(xì)化運(yùn)營(yíng)能力，也增強(qiáng)了消費(fèi)者對(duì)平臺(tái)價(jià)格優(yōu)勢(shì)的信任。
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